Una dintre primele întrebări după un accident este: în cât timp primesc banii sau reparația? Legislația RCA stabilește termene clare pentru asigurător, iar dacă dosarul este complet și corect întocmit, lucrurile se mișcă rapid.
Termenele legale
- 5 zile lucrătoare — asigurătorul trebuie să deschidă dosarul de daună și să înceapă instrumentarea, după ce ai depus avizarea.
- 10 zile — termenul în care ar trebui să primești o ofertă de despăgubire sau un răspuns motivat.
- maximum 30 de zile — de la depunerea dosarului complet, asigurătorul trebuie fie să plătească despăgubirea, fie să comunice în scris motivele pentru care o refuză.
De ce durează uneori mai mult
Întârzierile apar aproape întotdeauna din aceleași cauze:
- dosar incomplet — lipsesc documente sau fotografii;
- constatare neclară a avariilor;
- neînțelegeri privind vinovăția;
- solicitări suplimentare de la asigurător, care repornesc termenul.
Cum grăbești plata
Cel mai simplu mod de a scurta timpul este să depui de la început un dosar complet și corect. Aici te ajutăm noi: facem constatarea, întocmim documentația foto și tehnică și depunem dosarul la asigurător în aceeași zi. Astfel eviți solicitările suplimentare care lungesc procesul.
Vrei ca dosarul tău să fie plătit cât mai repede? Ne ocupăm de tot — de la constatare până la despăgubire. Sună-ne, consultația este gratuită.